Notre centre
Les Centres ont été créés dans le but de constituer une porte d’entrée accessible et humaine sur le système judiciaire. Ainsi, le personnel du CJPQ aspire à ce que le citoyen se sente appuyé et soutenu lorsqu’il vit une situation impliquant des aspects d’ordre juridique, en lui offrant un service unique et personnalisé.
Nos juristes reconnaissent en chaque personne la capacité de prendre en charge sa situation et de faire les meilleurs choix pour elle-même. Après avoir reçu des explications concernant des notions du droit dans un langage clair et vulgarisé, au sein d’une relation empreinte de respect et d’ouverture, le citoyen acquiert une confiance l’amenant à prendre plus aisément une décision éclairée.
Soyez assurés que vous recevrez un service professionnel, courtois et confidentiel, axé sur l’écoute et qui vous permettra d’être mieux outillés pour faire un choix adapté à vos besoins.
Nos services
Ce que nous pouvons faire :
- vous informer sur la loi;
- vous informer sur les types de recours et le déroulement des instances administratives et judiciaires;
- vous informer sur les modes privés de prévention et de règlement des différends (ex. : médiation);
- vous orienter vers des organismes ou des professionnels qui sauront répondre à vos besoins.
Ce que nous ne pouvons pas faire :
- vous donner des conseils juridiques, déterminer vos chances de succès;
- compléter les formulaires, documents juridiques ou judiciaires pour vous;
- vous dicter les propos à tenir en cour;
- vous représenter en cour ou devant des organismes;
- prendre les décisions à votre place.
Cliquez ici pour en savoir plus sur notre mission d’information juridique
Avant de venir au CJPQ : Comment se préparer ?
Il est recommandé de préparer vos questions. Amenez tous les documents pertinents qui permettront une meilleure compréhension de votre situation.
Exemples : Facture | Jugement | Contrat | Lettre | etc.
Quel est le meilleur temps pour visiter le CJPQ?
Nous n’avons pas de contrôle sur l’achalandage. Afin de maximiser vos chances de rencontrer un juriste, il est fortement recommandé d’arriver au moins une heure avant la fermeture du centre. L’heure du midi est souvent la période la plus achalandée.
Secteurs desservis
La région de la Capitale-Nationale
- Beauport
- Charlesbourg
- Charlevoix
- L’Ancienne-Lorette
- L’Ile d’Orléans
- Cité-Limoilou
- La Côte de Beaupré
- La Haute-St-Charles
- La Jacques-Cartier
- Les Rivières
- Portneuf
- St-Augustin-de-Desmaures
- Ste-Foy-/Sillery/Cap-Rouge
La région de la Chaudière-Appalaches
- Beauce-Sartigan
- Bellechasse
- L’Islet
- La Nouvelle-Beauce
- Les Appalaches
- Les Etchemins
- Lévis
- Lotbinière
- Montmagny
- Robert-Cliche
Guides et outils
Les modes de prévention et de règlement des différends (PRD)
- L’obligation de considérer les modes PRD depuis le 1er janvier 2016
- Guide d’information sur les modes PRD
Petites créances
Publications
- Rapport annuel 2016-2017
- Rapport annuel 2015-2016
- Rapport annuel 2014-2015
- Rapport annuel 2013-2014
- Rapport annuel 2012-2013
- Rapport annuel 2011-2012
